游客注意！暑期旅游高峰期，玉龍雪山索道接待工作出爐，請大家關(guān)注！

2019暑假旅游高峰期玉龍雪山三條索道接待工作公告

各接待單位及游客朋友：

為高質(zhì)有效的做好2019暑假旅游高峰期玉龍雪山景區(qū)索道游客接待工作，有效減少游客排隊時間，提高游客滿意度，便于各旅行社和接待單位提前準(zhǔn)備接待工作?，F(xiàn)就2019暑假旅游高峰期玉龍雪山景區(qū)索道接待事宜作如下公告：

一、暑期旅游高峰期執(zhí)行起止日期

2019年7月13日至9月30日，如有市場變化調(diào)整后另行公告。

二、索道運營時間

冰川公園索道：早上6:30分至下午17:30分（17:40分后雪廚檢票口停止檢票)云杉坪索道：早上7：00分至下午17:00分（17:00分后東巴拉檢票口停止檢票)耗牛坪索道：早上7：20分至下午16：00分（16:00分后東巴拉檢票口停止檢票)時如有漏訂人數(shù)情況，現(xiàn)場不予補(bǔ)票；預(yù)定確認(rèn)后，玉龍雪山冰川公園索道下部站將不再辦理更改團(tuán)隊人數(shù)業(yè)務(wù)。

三、團(tuán)隊、散客比例分配

暑期旅游高峰期間，冰川公園索道執(zhí)行團(tuán)隊、散客按比例分配；云杉坪索道、耗牛坪索道根據(jù)游客需求另行公告。嚴(yán)格按2018年度和2019年1-6月份玉龍雪山冰川公園索道實際接待團(tuán)隊和散客的比例，計算得出署期旅游高峰期間冰川公園索道團(tuán)散比例為1.7:0.3，即團(tuán)隊8500人/天(含超高兒童及軍人補(bǔ)票500人)，散客1500人/天。各旅行社團(tuán)隊接待人數(shù)配比嚴(yán)格按照年初簽訂的《2019年麗江旅游集團(tuán)銷售合作協(xié)議書》規(guī)定執(zhí)行；暑期旅游高峰期間，除集團(tuán)旅行社內(nèi)部配額調(diào)配外，玉龍雪山冰川公園索道配額人數(shù)不得轉(zhuǎn)借或合并。

四、旅行社團(tuán)隊預(yù)訂索道票務(wù)流程及須知

（一）玉龍雪山冰川公園索道：暑期旅游高峰期間施行配額制，根據(jù)各旅行社配額，旅行社常規(guī)團(tuán)隊提前一天11：00點以前通過預(yù)訂系統(tǒng)完成訂單提交，預(yù)訂系統(tǒng)于11：00準(zhǔn)時關(guān)閉。散客團(tuán)隊預(yù)訂時間截止到前一天19:30分。19:30分以后未預(yù)定滿的，統(tǒng)一按“冰川公園索道+印象麗江”聯(lián)票通過預(yù)定平臺再次銷售；截止23:00時，對未預(yù)定完的團(tuán)隊量剩余人數(shù)將統(tǒng)一納入散客平臺于次日進(jìn)行銷售。

（二）云杉坪索道、耗牛坪索道：旅行社團(tuán)隊提前一天23：00點以前在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)完成訂單提交、

（三）團(tuán)隊預(yù)定須知：團(tuán)隊中含1.4米以上超高兒童和持有護(hù)照的外籍游客須在旅行社預(yù)訂平臺上進(jìn)行預(yù)訂，現(xiàn)場不予補(bǔ)票；旅行社單團(tuán)預(yù)訂

五、售取票方式

（一）團(tuán)隊售取票方式

1.團(tuán)隊售票方式按旅行社團(tuán)隊預(yù)訂索道票務(wù)流程執(zhí)行。

2.索道執(zhí)行按時段銷售及乘坐制，冰川公園索道、云杉坪索道9:00以前的票統(tǒng)一提前一天21：00前在文旅局刷卡大廳取票，9:00以后的根據(jù)索道及票種分別在甘海子綜合票房、雪廚票房及印象麗江票房取票；牦牛坪索道票于當(dāng)日在甘海子綜合票房取票。

（二）散客售票方式

1.玉龍雪山冰川公園索道散客單票統(tǒng)一通過“麗江旅游集團(tuán)”官方微信公眾號于當(dāng)天早上7：00分一次性投放銷售。購票成功后無需取實體票，直接通過面部識別進(jìn)行檢票乘坐。

2.暑期旅游高峰期間，乘坐冰川公園索道的超高兒童（1.2米-1.4米)和軍人的票據(jù)統(tǒng)一到雪廚售票點辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)。

3.云杉坪索道、托牛坪索道散客票在甘海子綜合售票廳、麗江旅游集團(tuán)官方微信公眾號均可購票。

六、其它規(guī)定

1.暑期旅游高峰期間，玉龍雪山冰川公園索道將嚴(yán)格按時段安排乘坐索道。對旅行社及導(dǎo)游不按要求時間辦理取票、團(tuán)隊不按票面時段乘坐的，第一次通過“旅行社索道票務(wù)”微信群通報批評，第二次將未遵守情況通過電子文件發(fā)至旅行社負(fù)責(zé)人，第三次出現(xiàn)違反規(guī)定的將對第三天(第二天團(tuán)隊已審核）旅行社配額中扣減遲到團(tuán)隊人數(shù)的50%。17:40分雪廚檢票口停止檢票，遲到的團(tuán)隊不予乘坐索道，進(jìn)行退票處理，如游客強(qiáng)烈要求乘坐索道，將從第三天配額中扣除同等人數(shù)。

2.在按時段乘坐的基礎(chǔ)上，為減少游客排隊時間、提升服務(wù)，早上6:30-7：30時間段乘坐冰川公園索道的旅行社團(tuán)隊可將15座以上大巴車直接開至索道下部站。

3.玉龍雪山冰川公園索道將持續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實名制、按時段乘坐制。

4.當(dāng)索道票售馨后，我公司將通過“麗江旅游集團(tuán)”官方微信公眾號和旅行社微信群及時對外公告。

5.當(dāng)索道票售馨后，除超高兒童及軍人補(bǔ)票銷售通道開放外，售票系統(tǒng)將全面關(guān)閉。

6.未盡事宜，公司將即時公告。

特此公告

麗蘋里龍旅游股份有限公司

2019年7月10日

（運營/王億濤）