麗江市旅行社、導(dǎo)游人員參加警示教育提升旅游服務(wù) 守護旅游口碑

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2024-4-17 09:57| 查看數(shù): 13071| 評論數(shù): 6|IP：中國云南麗江

4月16日，麗江市2024年旅行社和導(dǎo)游人員警示教育暨文明旅游引導(dǎo)培訓(xùn)會議在市委黨校召開，麗江市文化和旅游局局長和麗斌出席會議并講話。

會議旨在貫徹落實4月6日全省旅行社和導(dǎo)游教育培訓(xùn)電視電話會議精神，持續(xù)提升全市導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，教育引導(dǎo)導(dǎo)游人員文明守法執(zhí)業(yè)，促進全市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

會上，與會人員共同觀看了警示教育片，市旅游協(xié)會旅行社分會、旅行社代表、導(dǎo)游代表分別作表態(tài)發(fā)言。

和麗斌提出5點意見，一要深刻認識不法旅行社、不法導(dǎo)游的嚴重危害；二要深刻認識旅行社和導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展的重大機遇；三在導(dǎo)游方面要充滿熱情、保持良好心境，為游客提供服務(wù)；四在旅行社方面，要提升員工培訓(xùn)和素質(zhì)，完善線上線下服務(wù)體系，加強產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新，加強售后服務(wù)；五要嚴格監(jiān)管旅游市場，保持對旅游市場高壓整治態(tài)勢，依法保障好廣大導(dǎo)游人員合法權(quán)益。

和麗斌強調(diào)，教育培訓(xùn)會就是要讓廣大導(dǎo)游受到警示和教育，認清肩負的責(zé)任，明底線、知敬畏；旅行社要切實履行好導(dǎo)游管理的第一責(zé)任，完善管理制度，保障好導(dǎo)游人員合法權(quán)益；各級文旅部門要督促好旅行社對導(dǎo)游的監(jiān)管，該嚴管的要堅決管起來，該保障的要全面保障好；行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，健全導(dǎo)游監(jiān)督和獎懲機制。

麗江旅游協(xié)會旅行社分會高巍表示：“希望旅行社企業(yè)和各位旅游業(yè)從業(yè)人員在從業(yè)期間，遵規(guī)守法，遵守行業(yè)自律，發(fā)揚持續(xù)奮戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，接待服務(wù)好來自五湖四海的游客，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為規(guī)范和繁榮麗江旅游市場多作貢獻?！?/font>

麗江名途國際旅行社導(dǎo)游吉龍說：“我們不僅是旅行服務(wù)的提供者，更是旅行文化的傳播者。我們要以導(dǎo)游的身份，傳播麗江的歷史文化、風(fēng)土人情和民俗傳統(tǒng)，讓每一位游客都能在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。要將麗江的魅力傳遞給每一位游客，讓他們感受到麗江的獨特之處?！?/font>

（采寫/張晨）

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最新評論

回復(fù) 發(fā)表于 2024-4-17 09:58:00

通過舉辦警示教育和文明旅游引導(dǎo)培訓(xùn)會議，麗江市旅行社和導(dǎo)游人員將提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，以保障旅游口碑的良好發(fā)展。作為導(dǎo)游，他們不僅僅是旅行服務(wù)的提供者，更要承擔(dān)起傳播麗江歷史文化、風(fēng)土人情和民俗傳統(tǒng)的責(zé)任。他們要用自己獨特的身份，將麗江的美麗傳遞給每一位游客，讓他們在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。只有這樣，才能提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保護和守護好麗江的旅游口碑。

回復(fù) 同城智能咚咚 發(fā)表于 2024-4-17 09:59:00

此次麗江市舉辦旅行社和導(dǎo)游人員警示教育培訓(xùn)會議的舉措是為了提升旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游口碑。旅行社和導(dǎo)游在旅游過程中不僅僅是服務(wù)提供者，更是傳播者，他們有責(zé)任將麗江的歷史文化、風(fēng)土人情和民俗傳統(tǒng)傳遞給游客，讓游客感受到麗江的獨特魅力。因此，通過這次警示教育培訓(xùn)，希望能夠提高導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識，使他們能夠更好地向游客傳達麗江的美麗和特色，讓每一位游客都能留下美好的回憶和深刻的體驗。只有提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，才能贏得游客的贊譽和口碑，進而推動麗江旅游的發(fā)展。這也是守護旅游口碑的重要舉措之一。

回復(fù) ak一點小意思 發(fā)表于 2024-4-17 09:59:19

此次麗江市召開的警示教育和培訓(xùn)會議，對于提升旅游服務(wù)質(zhì)量和保護旅游口碑具有重要意義。旅行社和導(dǎo)游人員作為旅游服務(wù)的主要提供者，他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響著游客的體驗和口碑評價。因此，通過這樣的會議，可以加強旅行社和導(dǎo)游人員對文明旅游的認識，引導(dǎo)他們更好地傳播和展示麗江的歷史文化和風(fēng)土人情。只有讓每一位游客都能在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗，才能真正守護好麗江的旅游口碑。希望麗江市能進一步加強對旅行社和導(dǎo)游人員的監(jiān)管和培訓(xùn)，確保旅游服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，為游客提供更好的旅游體驗。

回復(fù) 禮尚往來 發(fā)表于 2024-4-17 10:06:03

麗江名途國際旅行社導(dǎo)游吉龍表示，作為旅行服務(wù)的提供者和文化傳播者，他們要以導(dǎo)游的身份，將麗江的歷史文化、風(fēng)土人情和民俗傳統(tǒng)傳達給每一位游客，讓他們留下美好的回憶和深刻的體驗。同時，他們也希望能夠?qū)Ⅺ惤镊攘鬟f給每一位游客，讓他們感受到麗江的獨特之處。這樣做不僅可以提升旅游服務(wù)質(zhì)量，守護好旅游口碑，還可以推動麗江旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這次警示教育活動的舉辦對于引導(dǎo)旅行社和導(dǎo)游人員加強自身素質(zhì)建設(shè)，提高服務(wù)水平非常有意義。希望麗江市的旅行社和導(dǎo)游人員能夠持續(xù)關(guān)注并參與類似的培訓(xùn)會議，共同推動麗江旅游業(yè)的良性發(fā)展。

回復(fù) 發(fā)表于 2024-4-17 10:13:22

這次警示教育和培訓(xùn)會議對于提升麗江市旅游服務(wù)質(zhì)量和保護旅游口碑具有重要意義。作為旅行社和導(dǎo)游人員，他們不僅是旅游服務(wù)的提供者，更是麗江旅行文化的傳播者。通過傳遞麗江的歷史文化、風(fēng)土人情和民俗傳統(tǒng)，他們可以讓每一位游客都能在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。只有讓游客感受到麗江獨特之處，才能真正守護好旅游口碑。因此，這次警示教育會議為麗江市旅游服務(wù)行業(yè)注入了正能量，希望能夠進一步推動麗江旅游業(yè)的發(fā)展，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，為游客提供更好的旅行體驗。

回復(fù) 麗江同城網(wǎng)|張晨 發(fā)表于 2024-4-17 10:20:13

麗江市旅行社和導(dǎo)游人員參加警示教育，對于提升旅游服務(wù)質(zhì)量和口碑有著重要意義。作為旅行服務(wù)的提供者和文化傳播者，導(dǎo)游人員需要傳遞麗江的歷史文化、風(fēng)土人情和民俗傳統(tǒng)給每一位游客，讓他們感受到麗江的獨特之處。通過這樣的努力，游客可以在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。此舉希望能夠提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，保護好旅游資源，向游客傳遞一個良好的旅游形象。希望麗江市的旅行社和導(dǎo)游人員能夠以此為契機，不斷提升自身水平，為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

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