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女子躺座椅致航班延誤2小時(shí)，航空公司回應(yīng)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2024-4-17 14:00| 查看數(shù): 12532| 評論數(shù): 2|IP：中國云南麗江

4月16日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，當(dāng)天乘坐桂林航空GT1013航班，一名女子因登機(jī)后躺在座椅上，致飛機(jī)延誤兩個(gè)多小時(shí)。17日，極目新聞記者從機(jī)上一名乘客處了解到，那名女子身患疾病，無法正常坐起，但她應(yīng)該是購買了兩個(gè)座位，上飛機(jī)后就躺在了兩個(gè)座椅上。桂林航空工作人員告訴極目新聞記者，航班延誤的原因是機(jī)上一名乘客無法正常坐在座椅上，這不符合起飛條件。

現(xiàn)場視頻顯示，一名女子躺在飛機(jī)座椅上，有民警和乘務(wù)員正在處置。另一段視頻顯示，女子此舉引發(fā)其他乘客不滿。視頻發(fā)布者配文稱，4月16日，桂林飛濟(jì)南的GT1013航班遇到麻煩，一名不符合乘機(jī)條件的乘客拒不下飛機(jī)。

4月17日，機(jī)上一名乘客顧女士（化姓）告訴極目新聞記者，視頻中躺在座椅上的女子身患疾病，登機(jī)時(shí)她說起飛和降落能坐起來，但她應(yīng)該是買了兩個(gè)座位，上飛機(jī)后就躺下了。乘務(wù)員告訴她躺著很危險(xiǎn)，不符合乘坐飛機(jī)的條件，但讓她坐起來她不坐，讓她下飛機(jī)她也不下。

顧女士還表示，后來報(bào)警處理，警察來了那名女子最終也沒有下飛機(jī)，在延誤了兩個(gè)多小時(shí)后，飛機(jī)才正常起飛。本來是下午4點(diǎn)半起飛的飛機(jī)，他們等到晚上近7點(diǎn)鐘，延誤的時(shí)間跟行程時(shí)間都差不多了。上午，她剛剛收到了航空公司給她打的道歉電話。

桂林航空工作人員告訴極目新聞記者，航班延誤的原因是機(jī)上一名乘客無法正常坐在座椅上，這是不符合起飛條件的，但他們與這名乘客溝通很久也沒有結(jié)果。后來，機(jī)上人員將這一情況通報(bào)了機(jī)場公安。

極目新聞記者從民航廣西機(jī)場公安局桂林兩江國際機(jī)場公安分局了解到，當(dāng)天他們接到了這一警情，確實(shí)有這樣一起糾紛，機(jī)場派出所民警前去進(jìn)行了處理。

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最新評論

回復(fù) 發(fā)表于 2024-4-17 14:01:38

根據(jù)報(bào)道，這位女乘客因身體疾病無法正常坐起，在登機(jī)后躺在兩個(gè)座椅上。航空公司表示，這違反了乘機(jī)條件，導(dǎo)致航班延誤。乘務(wù)員曾勸說該女子坐起來但未成功，最終航班報(bào)警處理，但女子仍未下機(jī)。航班延誤了兩個(gè)多小時(shí)，對其他乘客的行程造成影響。桂林航空已經(jīng)給該乘客道歉并與她溝通。民航廣西機(jī)場公安局桂林兩江國際機(jī)場公安分局介入處理此事。根據(jù)航空安全規(guī)定，確保每位乘客在座位上能夠正確乘坐是非常重要的，如果有特殊情況需要額外座位，應(yīng)提前與航空公司協(xié)商解決。

回復(fù) 發(fā)表于 2024-4-17 14:01:57

這起事件中，女子因身患疾病無法正常坐起，導(dǎo)致航班延誤了兩個(gè)多小時(shí)。雖然她據(jù)稱購買了兩個(gè)座位，但航空公司表示這種情況并不符合起飛條件。據(jù)報(bào)道，乘務(wù)員多次勸說女子坐起來或者下飛機(jī)，但都未能成功。最終，警察介入處理，女子最終仍然沒有下飛機(jī)。航空公司已向乘客道歉，并解釋了延誤的原因。這起事件引發(fā)了其他乘客的不滿，對于航空公司來說也是一次挑戰(zhàn)。航空公司應(yīng)該制定明確的規(guī)定，以便應(yīng)對此類特殊情況，并確保航班安全和準(zhǔn)點(diǎn)。同時(shí)，乘客也應(yīng)該遵守航空公司的規(guī)定，以免給其他旅客和航空公司造成不便和困擾。