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麗江2024年新晉導(dǎo)游（補(bǔ)訓(xùn)）崗前培訓(xùn)舉行

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2024-6-26 16:56| 查看數(shù): 13997| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

6月25日，2024年新晉導(dǎo)游（補(bǔ)訓(xùn)）崗前培訓(xùn)在麗江市文化和旅游局開展。

培訓(xùn)的開展旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于“旅游行業(yè)組織和旅行社等應(yīng)對導(dǎo)游進(jìn)行包括安全生產(chǎn)、崗位技能、文明服務(wù)和文明引導(dǎo)等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)培訓(xùn)”的相關(guān)要求，及云南省文化和旅游廳關(guān)于印發(fā)《〈云南省旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)和旅游市場秩序整治第二個(gè)百日行動工作方案〉的通知》（云文旅聯(lián)發(fā)〔2024〕1號）文件要求，引導(dǎo)導(dǎo)游人員進(jìn)一步提高專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)打造一支能講好“麗江故事”的高素質(zhì)導(dǎo)游人才隊(duì)伍。

記者了解到，此前，麗江市已經(jīng)開展了2024年新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)班，近500名2023年前參加了全國導(dǎo)游人員資格考試合格，并于2024年前取得《國家導(dǎo)游員資格證書》，擬在麗江從事導(dǎo)游工作并準(zhǔn)備申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的人員的學(xué)員參加培訓(xùn)。而此次新晉導(dǎo)游（補(bǔ)訓(xùn)）崗前培訓(xùn)專為上次沒參加崗前培訓(xùn)的新晉導(dǎo)游人員而設(shè)。

培訓(xùn)以集中理論授課、經(jīng)驗(yàn)交流互動和現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行，課程涉及導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃、導(dǎo)游人員綜合素養(yǎng)提升、導(dǎo)游服務(wù)禮儀、旅游突發(fā)事件與輿情處理、導(dǎo)游人員涉旅政策法規(guī)解讀、警示教育等方面的內(nèi)容。

通過本次培訓(xùn)活動，學(xué)員們紛紛表示收益匪淺，加深了對帶團(tuán)流程的了解，提高了對導(dǎo)游帶團(tuán)工作的認(rèn)識。未來，麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會將依托行業(yè)平臺，深入開展各類培訓(xùn)活動，積極推動行業(yè)人才培育工作，助力麗江市文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。